IT-Hilfe, die man versteht – Ihr persönlicher PC-Experte in Köln & im Taunus.
Probleme mit dem WLAN, ein langsamer Laptop oder der Drucker streikt?
Ich bin Ihr neuer Nachbar für alle Technik-Fragen im Kölner Norden sowie im Taunus. Als mobiler IT-Support komme ich direkt zu Ihnen nach Hause oder in Ihr Büro – unkompliziert, kompetent und ohne lange Wartezeiten
Keine Panik bei Technik-Frust!
Ihr Laptop macht keinen Mucks mehr oder das neue Handy treibt Sie in den Wahnsinn?
Keine Sorge, das kriegen wir hin!
Ich unterstütze Sie persönlich bei allen technischen Herausforderungen. Egal ob Reparatur, Virenentfernung oder einfach nur eine Beratung, die man auch versteht – ich mache Ihre Geräte wieder startklar.
Als Ihr Technik-Experte in Köln und im Taunus komme ich ohne Umwege zum Punkt (und gerne auch zu Ihnen), damit Sie sich nicht mehr über Ihre Hardware ärgern müssen.
Yannik Gogolin
Ihr persönlicher IT Berater, Techniker & Problemlöser!
Computer- & Laptop-Reparatur
Der Retter bei Hardware-Problemen. Ihr Laptop wird heiß, der Lüfter rattert oder der Bildschirm bleibt schwarz? Bevor Sie ein neues Gerät kaufen, lassen Sie mich einen Blick darauf werfen. Oft bewirken kleine Reparaturen Wunder.
- Hardware-Check: Fehlersuche bei Defekten.
- Display- & Tastaturtausch: Hilfe bei Sturz- oder Wasserschäden.
- Reinigung & Kühlung: Überhitzung stoppen, Lebensdauer verlängern.
Netzwerk-Lösungen & WLAN-Optimierung
Endlich schnelles Internet in jedem Zimmer. Kabelsalat im Flur, aber kein Empfang im Schlafzimmer? Ich richte Ihren DSL- oder Glasfaseranschluss ein und sorge für stabiles WLAN im ganzen Haus.
- Router-Konfiguration: Einrichtung von Fritz!Box, Telekom & Co.
- Reichweite optimieren: Einsatz von Mesh-Systemen und Repeatern.
- Fehlersuche: Schluss mit Verbindungsabbrüchen.
Datenrettung & Wiederherstellung
Ihre Fotos und Dokumente sind noch nicht verloren. Aus Versehen gelöscht? Die Festplatte wird nicht mehr erkannt? In vielen Fällen lassen sich verlorene Daten wie Familienfotos, Videos oder wichtige Dokumente noch retten.
- Datenwiederherstellung: Rettung von USB-Sticks, SD-Karten und Festplatten.
- Erste Hilfe bei Defekten: Analyse und Wiederherstellung bei Software-Fehlern.
- Sicherheits-Vorsorge: Einrichtung von Backup-Systemen, damit Datenverlust kein Thema mehr ist.
IT-Sicherheit & Virenschutz
Sicherheit für Ihre Fotos und Dokumente. Online-Banking und private Fotos verdienen den besten Schutz. Ich bereinige Ihr System von Viren und richte eine automatische Sicherung ein, damit Ihre Erinnerungen nie verloren gehen.
- Virenentfernung: Gründliche Reinigung bei Befall (Trojaner, Malware).
- Sicherheits-Check: Schutz vor Phishing und Hackern.
- Backup-Lösungen: Einfache Datensicherung für Ihre Privatfotos.
Windows Upgrade & System-Optimierung
Ihr PC – so schnell wie am ersten Tag. Ihr Computer braucht Minuten zum Starten? Ein Upgrade auf Windows 11 oder der Wechsel auf eine schnelle SSD-Festplatte macht aus einer „lahmen Ente“ wieder ein flinkes Arbeitsgerät.
- Windows 11 Umstieg: Sicherer Wechsel inklusive aller Daten.
- Performance-Boost: Unnötigen Datenballast entfernen.
- SSD-Nachrüstung: Der größte Geschwindigkeits-Vorteil für ältere PCs.
Individuelle PC's und System-Beratung
Technik, die genau zu Ihnen passt. Egal ob ein schneller Gaming-PC, ein Rechner für das Homeoffice oder ein einfaches Gerät für die Enkel – ich berate Sie markenunabhängig und baue Ihren Traum-PC nach Maß.
- Gaming & Multimedia: High-End-Systeme für maximale Leistung.
- Kaufberatung: Ich finde das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie.
- Einrichtungsservice: Ich mache das neue Gerät startklar.
Fernwartung & Soforthilfe
Schnelle Hilfe per Mausklick. Viele Software-Probleme lassen sich lösen, ohne dass ich zu Ihnen nach Hause kommen muss. Dazu nutzen wir die Software "TeamViewer". Kleine Probleme lassen sich schnell lösen, das spart Zeit und Anfahrtskosten,
- Live-Support: Hilfe direkt auf Ihrem Bildschirm (via TeamViewer).
- Günstige Abrechnung: Fairer Takt pro 15 Minuten.
- Flexibel: Hilfe auch bei kleinen Fragen zwischendurch.
Smartphone & Tablet Unterstützung
Hilfe bei iPhone, iPad und Android-Geräten. Das neue Handy muss eingerichtet werden oder die Fotos wollen einfach nicht auf den Computer? Ich helfe Ihnen beim Umzug Ihrer Daten und erkläre Ihnen die wichtigsten Funktionen.
- Einrichtungsservice: E-Mail, WhatsApp und Apps startklar machen.
- Datenumzug: Sicherer Transfer von Kontakten und Fotos aufs neue Gerät.
- Problemlösung: Hilfe bei vollem Speicher oder Synchronisations-Fehlern.
Vertragsoptimierung& Anbietervergleich
Holen Sie das Beste aus Ihren Verträgen heraus. Viele Internet-, Mobilfunk- oder IT-Verträge sind über Jahre hinweg unnötig teuer geworden. Ich analysiere Ihre bestehenden Tarife und helfe Ihnen, zu besseren Konditionen bei gleicher oder höherer Leistung zu wechseln.
- Bestandsanalyse: Versteckte Kosten in alten Verträgen finden.
- Anbietervergleich: Unabhängige Suche nach den besten Tarifen für Sie.
- Wechselservice: Stressfreie Unterstützung bei Kündigung und Neuabschluss.
Schluss mit Technik-Frust - ich helfe Ihnen gerne!
Egal ob der Drucker streikt, das WLAN im Schlafzimmer nicht ankommt oder Sie einfach eine ehrliche Beratung vor dem Neukauf brauchen:
Ich bin Ihr persönlicher Ansprechpartner für Technik, die einfach funktioniert.
Ich besuche Sie gerne direkt vor Ort in Köln-Nippes und Umgebung sowie im gesamten Hochtaunuskreis.
Unkompliziert, geduldig und garantiert ohne Fachchinesisch.
Kontaktformular:
Ihr Weg zu mir:
Telefon: 01632531945
E-Mail: kontakt@pcundsmartphonehilfe.de
Werkstattadresse: Tübinger Straße, 50739 Köln-Nippes, NRW, Deutschland
Büroadresse: Eppsteiner Straße 23a, Oberursel (Taunus), 61440, Hessen, Deutschland
ACHTUNG: PERSÖNLICHE BERATUNG / ABGABE VOR ORT NUR NACH TERMIN!